LA TEORIA DI NUDGE CONTRO LA CRISI DEL PREMIO NOBEL RICHARD THALER

L’importanza delle scelte dei singoli cittadini nelle dinamiche dell’economia, in un corso di skills empowerment aperto a tutti che affonda le radici nel trattato che ha reso famoso l’economista americano. La nuova strategia per migliorare le nostre decisioni su denaro, salute, felicità è un libro di Cass R. Sunstein e Richard H. Thaler, Premio Nobel per l'economia 2017.

Immaginate di essere all’interno dei bagni pubblici dell’aeroporto di Amsterdam: in ogni orinatoio  è stato messo un adesivo con l’immagine di una mosca. Con questo piccolo accorgimento ci si è accorti che la quantità di pipì finita sul pavimento, sotto le latrine, è diminuita dell’80 per cento.

Capita l’antifona? Anche nei comportamenti più casuali, gli uomini sono motivati dalla possibilità di prendere di mira un bersaglio. Se sfruttiamo questa motivazione sapremo come è possibile spingerli ad un comportamento positivo in modo lieve, senza obbligare o o minacciare sanzioni.

Quello delle mosche di Amsterdam è forse l’esempio preferito da Richard Thaler— docente dell’Università di Chicago,, Premio Nobel per l’economia comportamentale (da lui fondata) e autore, insieme al giurista di Harvard Cass Sunstein, di Nudge, un «bestseller» negli Usa—per spiegare la filosofia del «paternalismo libertario » che è alla base del loro lavoro: un libro, ora pubblicato anche in Italia da Feltrinelli, che dà alla parola «nudge » (pungolo) il significato di «spinta gentile».

“Si tratta di un comportamento che chiunque di noi può adottare nella vita, sul luogo di lavoro, in una attività sportiva” - spiega Stefano Pigolotti,  Personal coach professionista -  al primo corso in Italia in skills empowerment. 

“Ed è - continua - un modo di capire come vivere meglio prendendo decisioni più sagge, meno istintive. E tutto nei campi più disparati: dal modo di investire i risparmi per la pensione allo smaltimento ecologico dei rifiuti; dai disincentivi alle abitudini alimentari che portano all’obesità alle difficoltà incontrate nel training sportivo”.

“Un nuovo modo di influenzare le scelte senza divieti o prescrizioni, ma con la «spinta gentile» di piccoli incentivi sufficienti a cambiare i comportamenti casuali della gente; lasciando, però, ognuno libero di fare le proprie scelte”.

Così il direttore di una azienda - per esempio - potrà incentivare i propri dipendenti a frequentare una palestra interna, vista come un incentivo, come un premio più che come un obbligo, contribuendo a rendere più sani e robusti i propri dipendenti che si ammaleranno di meno ma anche a favorire la socializzazione. E sappiamo che in certi ambienti lavorativi si lavora meglio se il clima è più sereno.

"Piccoli sforzi - spiega ancora il docente - che si riflettono sulla nostre vite e quelle dei nostri colleghi, anche sul piano economico oltre che quello sociale".

Pensate che Nudge fu uno dei libri-guida della campagna elettorale di Obama che ha usato proprio il metodo di Thaler e Sunstein per interpretare la crisi del sistema finanziario e che si è portato Sunstein alla Casa Bianca.

Un nuovo percorso formativo dunque per i marketers, gli imprenditori, i manager e per chiunque voglia capire meglio se stesso e le sue attitudini, che permetterà alle persone di crescere e di capire quali sono le alchimie fondamentali per migliorare le qualità che già abbiamo.

In tutto quello che facciamo nella vita, oppure come leader o come manager, siamo obbligati ad avere ed utilizzare molte più abilità rispetto alle nostre abilità logiche, analitiche e gestionali: migliorare la consapevolezza di sé e le competenze emotive personali per aumentare la padronanza di sé diventa dunque un imperativo categorico per migliorare se stessi e gli altrui.